• Czy istnieje możliwość odbioru zamówionego produktu w sklepie stacjonarnym?

    Niestety nie. Nie prowadzimy sprzedaży naszych produktów w punktach stacjonarnych. Konkurencyjność na rynku możemy utrzymać prowadząc jedynie sprzedaż internetową i ograniczając tym samym koszty związane z utrzymaniem infrastruktury sprzedaży stacjonarnej.

  • Jak długo trwa realizacja zamówienia indywidualnego (szytego na miarę)?

    Czas wykonania produktu indywidualnego zależy głównie od stopnia jego skomplikowania, liczby zamówionych sztuk oraz aktualnej dostępności wymaganych materiałów. Z reguły nie jest to jednak dłużej niż 3 tygodnie od momentu zatwierdzenia projektu. O szacowanym terminie ukończenia zlecenia informujemy podczas rozmów indywidualnych prowadzonych w ramach zlecenia.

  • Jak zabezpieczona jest paczka podczas wysyłki?

    Dokładamy wszelkich starań w celu właściwego zapakowania zakupionych przez Państwa produktów, dlatego nasze paczki pakujemy starannie oraz w sposób możliwie bezpieczny. Na życzenie klienta lub w przypadku dużego gabarytu przesyłki ze względów bezpieczeństwa elementy drewniane takie jak np. blaty wysyłamy w dwóch osobnych paczkach. Dodatkowo każdorazowo paczka zostaje ubezpieczona.

  • Na jaką kwotę ubezpieczona jest przesyłka?

    Dla zamówień do 4 000 zł paczki zostają ubezpieczone na kwotę 5 000 zł. Powyżej tej kwoty wartość ubezpieczenia to minimum 20 000 zł.

  • W sklepie X podobny produkt jest tańszy. Dlaczego u Was jest drożej? / W sklepie X znalazłem taki sam produkt w niższej cenie!

    Owszem, może się tak zdarzyć iż w sklepie X produkt o „podobnej" konstrukcji może być tańszy. Warto w takim przypadku zwrócić uwagę na jakość jego wykonania. Zdecydowana większość oferowanych, tańszych produktów robiona jest z materiałów o gorszych właściwościach. Wiąże się to między innymi z zastosowaniem przez konkurencję gorszych materiałów. Gdzie oszczędzają konkurenci?:

    - Stosują stal gorszej jakości, o dużo cieńszej ściance kształtownika,
    - Konstruują elementy tak by wymagały one skręcania, ujmując na stabilności, trwałości i solidności konstrukcji (oszczędzając na kosztach przesyłki i magazynowania),
    - Wykorzystują tanie materiały drewnopodobne,
    - Nie zapewniają odpowiedniej obróbki fizycznej i chemicznej wykorzystywanej stali,
    - Zapewniają tylko jedno pokrycie farbą nawierzchniową spawanych konstrukcji,
    - Nie zapewniają procesu kontroli jakości.

    Na co warto zwrócić uwagę porównując oferty?

    Porównaj:
    - Całkowite wymiary,
    - Zastosowane materiały,
    - Wagę,
    - Sposób wysyłki (meble skręcane, wysyłane w całości),
    - Technologię wykonania,
    - Dbałość o szczegóły.

Data ostatniej modyfikacji: 16.04.2020 r