Czy istnieje możliwość odbioru zamówionego produktu w sklepie stacjonarnym?
Niestety nie. Nie prowadzimy sprzedaży naszych produktów w punktach stacjonarnych. Konkurencyjność na rynku możemy utrzymać prowadząc jedynie sprzedaż internetową i ograniczając tym samym koszty związane z utrzymaniem infrastruktury sprzedaży stacjonarnej.
Jak długo trwa realizacja zamówienia indywidualnego (szytego na miarę)?
Czas wykonania produktu indywidualnego zależy głównie od stopnia jego skomplikowania, liczby zamówionych sztuk oraz aktualnej dostępności wymaganych materiałów. Z reguły nie jest to jednak dłużej niż 3 tygodnie od momentu zatwierdzenia projektu. O szacowanym terminie ukończenia zlecenia informujemy podczas rozmów indywidualnych prowadzonych w ramach zlecenia.
Jak zabezpieczona jest paczka podczas wysyłki?
Dokładamy wszelkich starań w celu właściwego zapakowania zakupionych przez Państwa produktów, dlatego nasze paczki pakujemy starannie oraz w sposób możliwie bezpieczny. Na życzenie klienta lub w przypadku dużego gabarytu przesyłki ze względów bezpieczeństwa elementy drewniane takie jak np. blaty wysyłamy w dwóch osobnych paczkach. Dodatkowo każdorazowo paczka zostaje ubezpieczona.
Na jaką kwotę ubezpieczona jest przesyłka?
Dla zamówień do 4 000 zł paczki zostają ubezpieczone na kwotę 5 000 zł. Powyżej tej kwoty wartość ubezpieczenia to minimum 20 000 zł.
W sklepie X podobny produkt jest tańszy. Dlaczego u Was jest drożej? / W sklepie X znalazłem taki sam produkt w niższej cenie!
Owszem, może się tak zdarzyć iż w sklepie X produkt o „podobnej" konstrukcji może być tańszy. Warto w takim przypadku zwrócić uwagę na jakość jego wykonania. Zdecydowana większość oferowanych, tańszych produktów robiona jest z materiałów o gorszych właściwościach. Wiąże się to między innymi z zastosowaniem przez konkurencję gorszych materiałów. Gdzie oszczędzają konkurenci?:
- Stosują stal gorszej jakości, o dużo cieńszej ściance kształtownika, - Konstruują elementy tak by wymagały one skręcania, ujmując na stabilności, trwałości i solidności konstrukcji (oszczędzając na kosztach przesyłki i magazynowania), - Wykorzystują tanie materiały drewnopodobne, - Nie zapewniają odpowiedniej obróbki fizycznej i chemicznej wykorzystywanej stali, - Zapewniają tylko jedno pokrycie farbą nawierzchniową spawanych konstrukcji, - Nie zapewniają procesu kontroli jakości.
Na co warto zwrócić uwagę porównując oferty?
Porównaj: - Całkowite wymiary, - Zastosowane materiały, - Wagę, - Sposób wysyłki (meble skręcane, wysyłane w całości), - Technologię wykonania, - Dbałość o szczegóły.
